Benutzerfreundlichkeit und Online-Performance deiner Website steigern

  • Verbesserte Usability & Benutzerfreundlichkeit
  • Höhere Nutzerakzeptanz
  • Bessere Conversionrates
  • Gesteigerte Besucherzahlen
  • Mehr Leads, Conversions & höhere Umsätze
  • Positive SEO- & SEA-Effekte

Nachhaltige Usability- & Conversion-Optimierung für mehr Online-Erfolg

Du betreibst eine Website oder einen Onlineshop? Du investierst in verschiedene SEO- & SEA-Maßnahmen und dennoch sind deine Conversions oder Umsätze nicht zufriedenstellend? Dann solltest du dich näher mit dem Thema Usability- & Conversion-Optimierung auseinandersetzen.

Entspricht eine Website oder ein Onlineshop nicht den Vorstellungen der Nutzer bzw. können diese ihr Ziel nicht schnell genug erreichen, kann sich dies negativ auf die Benutzerfreundlichkeit und User-Experience auswirken. Mit der Konsequenz, dass Besucher die Seite wieder verlassen, einen bereits gestarteten Kaufvorgang abbrechen und mit großer Wahrscheinlichkeit zur Konkurrenz wechseln. Als CRO Agentur helfen wir dir gerne bei der Verbesserung deiner Conversionrate und der Benutzerfreundlichkeit deiner Website.

 

 

Um dies zu vermeiden, analysieren wir von FUSEON den Status quo deiner Website oder deines Onlineshops in puncto Usability, Nutzerakzeptanz und Conversion-Potenzial. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass sich User auf deiner Seite optimal zurechtfinden, sowie Leistungen und Produkte bestmöglich präsentiert werden - stets mit dem Ziel, Nutzer eine bestmögliche Erfahrung zu bieten sowie Website-Besucher und Interessenten in echte Kunden umzuwandeln.

Michael Gartner FUSEON

Dein Ansprechpartner, wenn's um conversion-optimierte Websiten geht.


Michael Gartner | Head of SEO & SEA

E-Mail.: office@fuseon-media.com
Tel.: +43 1 890 59 75

Jetzt kontaktieren

CRO Agentur: Was bringt eine Usability- & Conversion-Optimierung?

Es kommt oft vor, dass zwar genügend Besucher auf eine Website oder einen Onlinehop gelangen, diese jedoch nicht konvertieren. Hohen Ausgaben für Online Marketing-Maßnahmen wie Google AdWords Anzeigen oder Facebook Werbung stehen geringe Einnahmen und Umsätze gegenüber. Spätestens dann sollte Ursachenforschung in Form eines umfassenden Usability-Checks betrieben werden. Neben grundlegenden Aspekten wie Designfehlern oder Problemen bei der Mobile-Darstellung, können bereits Kleinigkeiten auf einer Website darüber entscheiden, ob sich Nutzer zurechtfinden und den Besuch positiv erleben.

So können beispielsweise ungünstig platzierte Kauf-Buttons, mangelhafte Menüführung, fehlende Cross Selling-Produkte oder zu komplizierte Checkout-Vorgänge negativen Einfluss auf die Usability und damit auf einen Conversion-Erfolg haben. Meistens sind Betreiber einer Website oder eines Webshops zwar Spezialisten für die eigenen Leistungen und Produkte, allerdings fehlt in vielen Fällen ein unvoreingenommener Blick von außen, weshalb eine Seite nicht richtig funktioniert und Besucher schlussendlich nicht anfragen oder kaufen.

Wir von FUSEON bringen diesen unvoreingenommenen Blick von außen mit, zeigen Schwächen und Chancen deines Webprojektes auf und legen damit die Basis für eine verbesserte Usability und höhere Conversionrates. Als Conversionrate Optimierung-Agentur haben wir bereits unzählige Websiten in Hinblick auf Usability und Conversionrate verbessert und so Verkäufe und Anfragen unserer Kunden entscheidend steigern können. Bereits die Änderung von Details kann erfolgsentscheidend sein und den Unterschied ausmachen. Optimierungen bei der Usability helfen dabei, dass sich User auf deiner Seite wohl fühlen und besser zurechtfinden. Eine gesteigerte Benutzerfreundlichkeit bedeutet eine höhere Nutzerakzeptanz, was im Regelfall zu einer besseren Conversionrate und damit zu höheren Umsätzen führt.

Profitiere von unserem Know-how auf dem Gebiet Usability- und Conversion-Optimierung und gestalte deine Website oder deinen Onlineshop benutzerfreundlicher sowie kunden- und conversion-orientiert.

Unsere Leistungen für Usability- und Conversion-Optimierung

 

Usability-Check

Umfassender Check deiner Webseite oder deines Onlineshops in puncto Benutzerfreundlichkeit, Design und Performance. Unser Usability-Check beinhaltet u.a. folgende Punkte:

  • Zugänglichkeit/ Accessability: Ladezeit, Kontrast, Schrift, JavaScript, Eindruck & Übersichtlichkeit, Mobile-Erreichbarkeit
  • Corporate Identity: Logo, Design, Kontakt &Unternehmensinformationen
  • Navigation: Hauptnavigation, Navigationspunkte, Verwendung von Links & Buttons
  • Content: Inhalte, Überschriften, Strukturierung, Typografie, Farbgestaltung, Verwendung von Pop-ups, klare Conversion-Ziele

 

Heatmaps & Scrolling-Auswertungen

Wir analysieren das Verhalten der Nutzer auf deiner Website mittels sogenannter Klick-, Bewegungs- oder Scroll-Heatmaps. Dabei wird das Klick- sowie Scroll-Verhalten der User aufgezeichnet und ausgewertet. Auf diese Weise können wertvolle Rückschlüsse auf Mängel in der Seitenstruktur und bei der Usability gezogen werden. Zudem wird deutlich, welche Inhalte, die User tatsächlich interessiert und welche möglicherweise verbesserungswürdig sind.

 

Visitor-Recording

Mittels User Session-Aufzeichnung bzw. Visitor-Recording wird das Verhalten ausgewählter Nutzer oder Testkunden aufgezeichnet. Auf diese Weise können Klicks, Mausbewegungen oder Texteingaben auf Websiten in Echtzeit übermittelt und entsprechend ausgewertet werden. Wir sehen das, was ein User sieht, wie er durch die Seite navigiert und wo er unter Umständen auf Schwierigkeiten oder Hindernisse stößt. Die Analyse solcher Aufzeichnungen liefert wichtige Erkenntnisse in puncto Usability- und Conversion-Optimierung und zeigt auf, wo Anpassungen und Verbesserungen notwendig sind.

 

Formular-Tracking

Formulare sind ein zentraler Bestandteil vieler Websiten. Formulare wie Kontakt- oder Bestellformulare dienen dazu, Userdaten zu erfassen und sind damit unmittelbarer Bestandteil einer Conversion. Aus diesem Grund ist es entscheidend, dass Formulare eine optimale Usability bieten und User nicht davon abhalten, eine Conversion abzuschließen. Form, Länge und Inhalt eines Formulars haben maßgeblichen Anteil daran, ob ein Nutzer konvertiert oder nicht. Mittels exaktem Formular-Tracking überprüfen wir, welche Felder eines Formulars ausgefüllt werden, an welchen Stellen User den Ausfüllvorgang abbrechen und wie wir deine Formulare nutzerfreundlicher machen können.

 

Checkout-Analyse

Häufig sind Checkout-Vorgänge zu komplex oder unübersichtlich, mit der Folge, dass User einen bereits begonnenen Bestell- oder Bezahlvorgang wieder abbrechen. Mittels Checkout-Optimierung, Funnelanalyse oder Formularanalyse sorgen wir dafür, dass sich Nutzer im Checkout-Vorgang wieder optimal zurechtfinden und zu Kunden konvertieren.

 

Was unsere Kunden sagen: 

Usability- & Conversion-Optimierung.
4.9 (98.46%) aus 13 Bewertungen

 

 

Projekte.

Aqua Alpina

CPA um 97% gesenkt

Branche: Wasserspender
Mitarbeiter: 100+
FUSEON Kunde seit: 2016

 

Dank kontinuierlicher AdWords Optimierung sowohl im Suchnetzwerk als auch im Displaynetzwerk konnte eine Senkung der CPA von 97% bei gleichzeitiger Steigerung der Anfragen erreicht und somit die anfängliche Zielvorgabe übertroffen werden.

Fielmann

Höhere Sichtbarkeit

Branche: Optiker
Mitarbeiter: 17.873
FUSEON Kunde seit: 2016

 

Mit fortlaufender Off Page-Optimierung unter ständiger Analyse und Beobachtung des Backlinkprofils konnten die Sichtbarkeit sowie Rankings verschiedener Webprojekte des Unternehmens kontinuierlich gesteigert werden.

The Colombian Way

+100% Buchungen pro Monat

Branche: Reisebüro
Mitarbeiter: 10
FUSEON Kunde seit: 2015

 

Durch Umstrukturierung, fortlaufende Optimierung und kontinuierliche Betreuung der bestehenden Suchnetzwerk Kampagnen sowie den Einsatz von Displayanzeigen und fokussiertem Retargeting konnten die Buchungen verdoppelt werden.