Welche Daten liefert Google Analytics?
Bewertung

Die Planung und Durchführung einer Online Marketing Kampagne allein ist zwar gut, aber wenn die Entwicklung bzw. deren Auswirkungen nicht messbar sind, kann man nur wenig über den Erfolg einer solchen Maßnahme sagen und die Kampagne auch  nicht entsprechend anpassen. Wer also genau wissen will, woher seine Besucher kommen und welche Seiten gern geklickt werden oder wo die meisten User abspringen, sollte unbedingt auf Tracking Tools wie Google Analytics setzen.

In den folgenden Zeilen wollen wir etwas näher beschreiben, welche Statistiken und Werte Google Analytics liefert und welche Erkenntnisse Online Marketer daraus ziehen können.

 

Besucherstatistiken

 

Die Besucherübersicht bei Google Analytics liefert folgende Werte:

– wie viele Besucher auf der Website waren

– wie viele eindeutige Besucher es waren

– alle Seitenaufrufe gesamt

– die gesehenen Seiten pro Besucher

– die durchschnittliche Besuchsdauer

– die Absprungrate

– Quote der neuen Besucher

Wie man im Beispiel sehen kann, gibt es keine eindeutige Stammleserschaft, da die Website Dienstleistungen anbietet und nicht ständig neue Informationen oder Artikel bereitstellt. Es scheint, als würden die User auf der angegebenen Seite auch nur relativ selten finden, wonach sie suchen, da die Absprungrate recht hoch ist und die Anzahl an geklickten Seiten pro Besuch recht gering. Die durchschnittliche Sitzungsdauer ist OK, d.h. dass die User, die finden, was sie suchen auch recht lange auf der Seite verweilen. Ziel muss es jetzt sein, die Informationen weiter zu streuen bzw. die Dienstleistungen dahingehend zu präsentieren, dass auch andere User davon überzeugt sind und nicht gleich abspringen.

 

Demografische Merkmale und Interessen

Diese beiden Werte werden nicht direkt angezeigt, sondern müssen erst aktiviert werden bzw. muss das Analytics-Tracking angepasst werden. Wird dies gemacht, erhält der SEO bzw. Webmaster folgende Informationen, welche für die Conversionrate sehr interessant sein können:

– Alter

– Geschlecht

– Interessenkategorien

Es werden dieselben Daten wie im Google Display-Netzwerk verwendet. Nachteil dieser Daten ist, dass die Nutzergruppe, von welcher die Daten ermittelt werden können, recht klein ist. Es werden nicht alle Nutzer erfasst werden können. Aber auch bei einer kleinen Anzahl an erfassten Usern ergeben sich Tendenzen, die für die weitere Analyse einer Website sehr interessant sein können.

 

Geographie und SEO

Gerade bei regional ausgerichteten Websiten ist es wichtig zu wissen, ob auch Besucher aus dieser Region auf die jeweilige Seite gelangen. Zusätzlich lässt sich erkennen, ob auch User aus anderen Regionen Interesse an der angebotenen Dienstleistung haben und sich gegebenenfalls eine Expansion lohnen würde.

 

Sprache

Ist die Seite nur für den deutschsprachigen Markt optimiert und finden sich regelmäßig englischsprachige User auf der Seite wieder, sollte man sich überlegen, weshalb dies so ist (z.B. Keywords und Überschriften zu international ausgelegt?) und ob es sich lohnt eine englischsprachige Version der Website zur Verfügung zu stellen.

 

Standort

Über diese Statistik lässt sich erkennen, woher die Besucher kommen und der Webmaster kann feststellen, ob es sich lohnen würde, in andere Länder zu expandieren.

 

Technologie

Diese Rubrik gibt Informationen über die Geräte, Browser und Bildschirmauflösungen der User. Unter Umständen muss die Seite designtechnisch für bestimmte Geräte oder Browser angepasst werden, da die durchschnittliche Verweildauer für bestimmte Geräte deutlich schlechter ist als für andere.

 

Betriebssystem

Hier kann man erkennen, ob es sich lohnen würde, weitere Ressourcen in den Ausbau bzw. die Optimierung der Mobile-Version der Website zu stecken. Man kann mit Google Analytics sehr gut die Traffic-Relation zwischen Desktop-Rechnern und Mobilgeräten ansehen und auswerten.